當我們瀏覽 Windows SharePoint Services Web 站點時會收到“Service Unavailable”(服務不可用)錯誤信息癥狀，出現此類錯誤信息是什么原因造成的？有什么比較好的解決方法？東莞網站建設和大家一起分享下網頁出現Service Unavailable錯誤的解決方法。

當您瀏覽一個 Windows SharePoint Services Web 站點時，您可能會收到下面的錯誤信息：

Service Unavailable 原因

如果 Microsoft Internet 信息服務 (IIS) 6.0 中沒有正確地配置用于虛擬服務器的應用程序池，就可能會發生此問題。此問題可能會在存在下列一種或多種情況時發生：

?應用程序池沒有運行。

?應用程序池帳戶使用的密碼不正確。

?應用程序池帳戶不是服務器上的 IIS_WPG 和 STS_WPG 這兩個組的公共成員。

解決方案

要解決此問題，請按照下列步驟操作：

1.驗證是否已為虛擬服務器配置了應用程序池。默認的應用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。請按照下列步驟來確定虛擬服務器正在使用的應用程序池。

a. 單擊“開始”，指向“管理工具”，然后單擊“Internet 信息服務 (IIS) 管理器”。

b. 展開“ServerName”，展開“Web 站點”，右鍵單擊虛擬服務器，然后單擊“屬性”。

c. 單擊“主目錄”選項卡。為虛擬服務器配置的應用程序池列在“應用程序池”框中。

d. 單擊“確定”。

2.驗證應用程序池帳戶使用的密碼是否正確。IIS 不會自動輪詢 Active Directory 目錄服務中的密碼更改。如果應用程序池帳戶是一個域帳戶，其密碼已過期，則在為此帳戶重新指定一個新密碼后，您可能會收到本文“癥狀”部分所描述的錯誤信息。請按照下列步驟來驗證應用程序池帳戶所用的密碼是否正確：

a. 在 Internet 信息服務 (IIS) 管理器中，展開“應用程序池”。

b. 右鍵單擊為虛擬服務器配置的應用程序池(例如，右鍵單擊“MSSharePointPortalAppPool”)，然后單擊“屬性”。

c. 單擊“標識”選項卡。

d. 在“密碼”框中，鍵入列在“用戶名”框中的應用程序池帳戶所用的密碼，然后單擊“確定”。

e. 在“確認密碼”對話框中，再次鍵入密碼，然后單擊“確定”。

3.驗證應用程序池帳戶是服務器上的 IIS_WPG 組和 STS_WPG 組的成員。

根據您的具體情況選用下列方法之一。

a. 在成員服務器上安裝了 SharePoint Portal Server 的情況下：

1.單擊“開始”，指向“管理工具”，然后單擊“計算機管理”。

2.展開“本地用戶和組”，然后展開“用戶”。

3.右鍵單擊虛擬服務器的應用程序池使用的帳戶，然后單擊“屬性”。

4.單擊“成員屬于”選項卡。

驗證 IIS_WPG 和 STS_WPG 是否都出現在“成員屬于”列表中。如果其中之一沒有列出或者兩者均未列出，請根據具體情況將 IIS_WPG 組、STS_WPG 組或者這兩個組添加到列表中。

b. 在域控制器上安裝了 SharePoint Portal Server 的情況下：

1.啟動“Active Directory 用戶和計算機”。

2.展開“用戶”。

3.右鍵單擊虛擬服務器的應用程序池使用的帳戶，然后單擊“屬性”。

4.單擊“成員屬于”選項卡。

驗證 IIS_WPG 和 STS_WPG 都出現在“成員屬于”列表中。如果其中之一沒有列出或者兩者均未列出，請根據具體情況將 IIS_WPG 組、STS_WPG 組或者這兩個組添加到列表中。

4.重新啟動 IIS 以回收應用程序池：

a. 在 Internet 信息服務 (IIS) 管理器中，右鍵單擊“ServerName”，指向“所有任務”，然后單擊“重新啟動 IIS”。

b. 單擊“在 ServerName 上重新啟動 Internet 信息服務”，然后單擊“確定”。